Algemene voorwaarden
Algemeen
de therapeut zal de cliënt tijdens het intakegesprek uitleg geven over de acupunctuurbehandeling, en de te verwachten effecten;
voor of tijdens de eerste behandeling zal de cliënt informatie geven over:
de hulpvraag;
gezondheid en medisch verleden;
het onder behandeling zijn van een arts, specialist of therapeut en voor welke klacht/aandoening;
de gebruikte medicijnen.
gedurende de behandelperiode zal de cliënt de therapeut informeren over eventuele wijzigingen die zich voordoen ten aanzien van de eerder verstrekte informatie;
indien de cliënt onder behandeling is van een arts, specialist of therapeut, dan zal de cliënt aan hem/haar vragen of acupunctuur past in het behandelplan;
acupunctuur is geen vervanging van reguliere medische zorg. Indien de cliënt onder behandeling is bij een arts, specialist of therapeut, blijft hij/zij ook tijdens de behandelperiode onder controle van deze behandelaar en houdt de cliënt zich aan de voorgeschreven medicatie en richtlijnen.
Behandelingen
afspraken kunnen telefonisch en online gemaakt worden;
bij acupunctuur zijn vaak meerdere behandelsessies nodig;
de cliënt gaat akkoord met de actuele tariefstelling voor een behandelsessie, zoals vermeld op de website merelhollestelle.nl;
de factuur dient direct na de behandeling te worden betaald, de cliënt ontvangt de factuur via de mail;
annulering van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur voor de geplande tijd. Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren of bij niet verschijnen op de afspraak worden de volledige kosten van het consult in rekening gebracht;
een acupunctuurbehandeling komt in aanmerking voor vergoeding door de zorgverzekeraar. De therapie valt onder de aanvullende verzekering/alternatieve zorg. De vergoeding is afhankelijk van de zorgverzekeraar en de polis van de cliënt. De cliënt dient de vergoedingsmogelijkheid zelf te checken bij de zorgverzekeraar.
Ik behoud mij het recht om afspraken te verzetten of te annuleren in geval van nood of andere onvoorziene omstandigheden.
Aansprakelijkheid
de cliënt gaat akkoord om voor eigen rekening en aansprakelijkheid te worden behandeld;
de therapeut is niet verantwoordelijk voor schade en/of letsel als gevolg van het door de cliënt verzwijgen van medische informatie, zoals lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, blessures en medicijngebruik;
Het is uw verantwoordelijkheid om juiste en volledige informatie te verstrekken. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie.
de therapeut geeft geen geneeskundige garantie af en is niet aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich tijdens, dan wel na de behandeling bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de therapeut. De therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
voor de zorgverlening aan de cliënt gelden de bepalingen, de beroepscode, de kwalificatie-eisen en het tuchtrecht van de beroepsvereniging NVA (Nederlandse vereniging van Acupunctuur voor traditionele Chinese geneeskunde);
De therapeut draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan de therapeut aangeeft dat deze noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld zwangerschap of mogelijke zwangerschap) of daarvan de therapeut redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan de therapeut worden verstrekt. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de therapeut is uitgegaan van door of namens de patiënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
de therapeut heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, welke is afgesloten bij de beroepsvereniging NVA.
Klachten
als de cliënt een klacht heeft over de therapeut en/of de behandelingen, dan wordt hij/zij verzocht dit met de therapeut te bespreken.
Indien u een klacht heeft over een van de diensten, verzoek ik u deze zo snel mogelijk kenbaar te maken. Dit kan per e-mail of telefonisch, via de gegevens die bekend zijn op de website.
Bij een geschil tussen therapeut en patiënt over de behandeling heeft de therapeut, na tussenkomst van de Klachtenfunctionaris, de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Geschilleninstantie KAB.
Wijziging Algemene voorwaarden
ik behoud mij op het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de website geplaatst en zijn van kracht zodra ze worden gepubliceerd.